{"id":537,"date":"2021-12-14T22:23:28","date_gmt":"2021-12-14T21:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sjpd-arts.com\/politica-de-cancelacion\/"},"modified":"2022-07-09T17:27:34","modified_gmt":"2022-07-09T15:27:34","slug":"politica-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sjpd-arts.com\/es\/politica-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; fullwidth=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbHeader Section\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#dadde2&#8243; hover_enabled=\u00bb0&#8243; locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_fullwidth_header title=\u00bbPol\u00edtica de cancelaci\u00f3n\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4&#8243; title_font=\u00bbAsap|||on|||||\u00bb title_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb title_font_size=\u00bb2vw\u00bb title_letter_spacing=\u00bb7px\u00bb title_line_height=\u00bb1.4em\u00bb content_font=\u00bb||||||||\u00bb subhead_font=\u00bbOswald|||on|||||\u00bb subhead_text_color=\u00bbrgba(12,12,12,0.2)\u00bb subhead_font_size=\u00bb24px\u00bb subhead_letter_spacing=\u00bb15px\u00bb subhead_line_height=\u00bb1.4em\u00bb background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/sjpd-arts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/DSC06608.jpg\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb50px||||false|false\u00bb animation_style=\u00bbzoom\u00bb animation_direction=\u00bbbottom\u00bb animation_intensity_zoom=\u00bb8%\u00bb title_text_shadow_style=\u00bbpreset3&#8243; title_text_shadow_color=\u00bbrgba(12,12,12,0.15)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb button_one_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_size__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_text_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_width__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_border_radius__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_letter_spacing__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_one_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb button_two_bg_color__hover_enabled=\u00bboff\u00bb][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.17.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbLato||||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #333333; font-size: 22px;\">Resumen<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:post-content --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 14 d\u00edas. Si han pasado 14 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo.<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibi\u00f3.<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Hay varios tipos de art\u00edculos que est\u00e1n exentos de ser devueltos. Art\u00edculos no retornables:<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:list \/--><\/p>\n<ul>\n<li>Tarjetas regalo<\/li>\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o prueba de compra.<\/p>\n<p>Hay ciertas situaciones en las que s\u00f3lo se conceden reembolsos parciales:<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 14px;\">Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.<\/span><\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 14px;\"> <\/span><\/p>\n<h2>Reembolsos<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si se aprueba, se procesar\u00e1 el reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, en un plazo determinado de d\u00edas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><b>Reembolsos tard\u00edos o inexistentes<\/b><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si a\u00fan no ha recibido el reembolso, primero compruebe de nuevo su cuenta bancaria.<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se contabilice oficialmente.<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso.<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si ha hecho todo esto y todav\u00eda no ha recibido el reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en info@sjpd-arts.com.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><b>Art\u00edculos a la venta<\/b><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos con precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Devoluci\u00f3n de env\u00edos<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: <span>SJPD Arts, <\/span><span>Berger Str.2, <\/span><span>61138 Niederdorfelden, Alemania<\/span>.<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1n de su reembolso.<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto puede variar.<!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>Si devuelve art\u00edculos m\u00e1s caros, puede considerar utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que vayamos a recibir su art\u00edculo devuelto.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfNecesita ayuda?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros en info@sjpd-arts.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen &nbsp; Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 14 d\u00edas. Si han pasado 14 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo. Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibi\u00f3. 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